Aviso de Privacidad

Cumpliendo con la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de Particulares Responsable de la protección de sus datos personales.

Responsable de la protección de sus datos personales

Smoothware a través de Ignacio Alejandro Sandoval Higuera, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para contacto, enviar un correo electrónico a privacidad@smoothware.com.mx

¿Con que fin recabamos y utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales serán utilizados para las finalidades siguientes:

• Elaboración y presentación de cotizaciones.
• Contactarlo para presentarle nuevos productos o servicios.
• Comunicarnos para dar seguimiento a los proyectos o desarrollos ya pactados.

¿Cuáles datos personales obtenemos y de dónde?

Para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de las formas siguientes: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o nuestra página en las redes sociales y; cuando obtenemos información indirectamente a través de otras fuentes permitidas por la ley.

• Directamente: Cuando le solicitemos personalmente, por correo electrónico, teléfono, página web, los datos siguientes:o Nombre completo, Nombre de su Empresa, Correo Electrónico y Teléfono.
• Indirectamente: Podemos obtener información de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o laborales.

Datos personales sensibles

Le informamos que nuestra empresa no lleva registro, ni maneja datos categorizados de esta manera, los cuales se entienden son: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. Estos datos no son necesarios para el desempeño de nuestros.

¿Cómo puedo limitar el uso o divulgación de sus datos personales?

Nos comprometemos a utilizar únicamente sus datos para los fines descritos en el apartado II de este aviso, por lo cual de ninguna forma divulgaremos los datos personales en nuestra posesión con ninguna persona o empresa. Nuestra base de datos es únicamente accesible para personal selecto que labora en esta empresa y se encuentra protegida bajo las más estrictas medidas de seguridad tanto físicas como electrónicas.

Ahora, usted puede dejar de recibir mensajes o cualquier tipo de comunicación de parte nuestra por teléfono fijo, celular o correo electrónico mediante el procedimiento descrito en el apartado siguiente.

¿Cómo acceder o rectificar sus datos personales o cancelar u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos e incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Podrá hacer esto a través de los pasos siguientes:

• Por correo electrónico: Enviar un correo electrónico a privacidad@smoothware.com.mx desde su dirección de correo electrónico a la que nos hemos dirigido con usted, cumpliendo con los siguientes requisitos: El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca acceder, rectificar, cancelar u oponerse a su uso.
• Personalmente: Deberá acudir a nuestras oficinas y llenar la forma que le facilitaremos para dicho efecto, cumpliendo con los siguientes requisitos: El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca acceder, rectificar, cancelar u oponerse a su uso.
• Término: El plazo para atender y resolver su solicitud no será mayor a 48 horas posteriores a la recepción de su correo electrónico o documentos físicamente.

¿Sus datos pueden viajar a otro país o ser compartidos con otros?

De ninguna manera compartiremos ni divulgaremos la información que usted nos proporcione con ninguna persona o empresa, salvo las excepciones previstas por el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, así como realizar esta transferencia en los términos que fija dicha ley.

Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar cualquier modificación o actualización a este aviso de privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas, en cualquier momento. La notificación de las modificaciones se hará a través de la página de web de Smoothware en la sección de Aviso de Privacidad.